SMA

Descrizioni e soluzioni degli avvisi di errore

• CBT-Open : Sensore termico batteria mancante o non collegato correttamente.

  • Causa : Linea del sensore termico della batteria difettosa.
  • Soluzione : contattare l'installatore.

• CBT-Short : Sensore termico batteria in cortocircuito.

  • Causa : Linea del sensore termico della batteria difettosa.
  • Soluzione : contattare l'installatore.

• ChargeLow : l'errore si verifica quando lo stato della batteria rimane nella zona critica per un periodo prolungato, il che significa che la batteria non viene ricaricata tempestivamente.

  • Causa : i motivi possibili sono: il Sunny Island 3324/4248 può essere avviato dopo aver eliminato l'errore per caricare la batteria, il sistema ha energia disponibile per caricare la batteria dal generatore o dalla rete, il generatore non si avvia nonostante il Sunny Island 3324/ richiesta di 4248.
  • Soluzione : controllare il fusibile del generatore, la quantità di carburante e scollegare le utenze/carichi elettrici se il consumo di energia supera la fornitura dei generatori di energia (ad esempio, generatore fotovoltaico).

• CHS-Open : malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• CHS-Short : malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• CTR-Aperto : Malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• CTR-Short : malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• FailSet : malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• HotACout : Il Sunny Island 3324/4248 non si avvia perché è presente tensione sui terminali di uscita CA.

  • Soluzione : contattare l'installatore.

• HS-TempOV : Sovratemperatura del dissipatore: Il Sunny Island 3324/4248 è stato utilizzato per un lungo periodo in sovraccarico.

  • Soluzione : Lasciare il Sunny Island 3324/4248 in stand-by per qualche minuto affinché le ventole possano raffreddarlo. Scollegare parte degli utilizzatori collegati alla rete dell'isola per evitare di sovraccaricare il Sunny Island 3324/4248 dopo il riavvio. Se il parametro "40-2 Autostart" è impostato su "On", il Sunny Island 3324/4248 si avvia automaticamente quando la temperatura del dissipatore di calore scende di 5°C.

• DA INTERNAL01 a INTERNAL06 : Malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : rivolgersi all'installatore o alla hotline SMA.

• PRevOver : L'inversione di potenza nel generatore o nella rete supera i limiti impostati.

  • Soluzione : Sbloccare il blocco di 20 minuti del generatore/rete impostando "Release" sul parametro "24-3 GenOperation", altrimenti il ​​blocco verrà rimosso automaticamente dopo 20 minuti.

• RelayFail : Malfunzionamento dell'apparecchio.

  • Soluzione : contattare l'installatore o la hotline SMA se questo errore si verifica frequentemente.

• TbatHigh : la temperatura della batteria è troppo alta.

  • Soluzione : verificare la ventilazione della batteria ed evitare temperature ambiente elevate per la batteria. Fornire un'adeguata ventilazione e ridurre la corrente di carica della batteria, se necessario.

• TR-TempOV : Sovratemperatura del trasformatore: Il Sunny Island 3324/4248 è stato utilizzato per un lungo periodo in sovraccarico.

  • Soluzione : Lasciare il Sunny Island 3324/4248 in stand-by per qualche minuto affinché le ventole possano raffreddarlo. Scollegare parte degli utilizzatori collegati alla rete dell'isola per evitare di sovraccaricare il Sunny Island 3324/4248 dopo il riavvio. Se il parametro "40-2 Autostart" è impostato su "On", il Sunny Island 3324/4248 si avvia automaticamente non appena la temperatura del trasformatore scende di 5°C.

• VAC-High : tensione di uscita troppo alta.

  • Soluzione : verificare l'impostazione del parametro "22-1 VacNominal".

• VAC-Low : tensione di uscita troppo bassa.

  • Soluzione : verificare l'impostazione del parametro "22-1 VacNominal". Per la spiegazione vedere il capitolo 11.2 "FAQ", punto 7.

• Cortocircuito nel sistema : verificare la presenza di un possibile cortocircuito nel sistema.

• VBatHigh : tensione della batteria troppo alta.

  • Soluzione : controllare il collegamento della batteria, i caricabatterie esterni con tensioni di carica molto elevate e la batteria per eventuali difetti con elevata resistenza interna.

• Avviso di errore : sovratensione nell'impianto fotovoltaico.

  • Causa : La tensione del campo fotovoltaico è superiore a quella specificata dall'inverter.
  • Soluzione : isolare il circuito CA aprendo l'interruttore o l'interruttore CA. Isolare il circuito fotovoltaico dall'inverter aprendo l'interruttore del circuito fotovoltaico. Se il problema persiste, consulta il tuo installatore.

• Avviso di errore : prestazioni insufficienti dell'impianto fotovoltaico.

  • Causa : L'impianto fotovoltaico non produce la potenza prevista.
  • Soluzione : verificare eventuali ombreggiamenti sui pannelli fotovoltaici, assicurarsi che tutti i collegamenti siano sicuri e puliti e verificare le impostazioni di configurazione del sistema. Se il problema persiste, rivolgersi al proprio installatore o alla hotline SMA.

• Avviso di errore : scarica della batteria troppo profonda.

  • Causa : La batteria è stata scaricata al di sotto del livello di tensione minimo consigliato.
  • Soluzione : consentire alla batteria di caricarsi completamente prima di riavviare il sistema. Se questa condizione si ripete spesso, valuta la possibilità di controllare lo stato della batteria e i modelli di consumo energetico del sistema. Consultare il proprio installatore per ulteriori indicazioni.

• Avviso di errore : deviazione della frequenza CA.

  • Causa : La frequenza della rete CA non rientra nell'intervallo accettabile per l'inverter.
  • Soluzione : attendere che le condizioni della rete ritornino nell'intervallo di frequenza accettabile. Se l'inverter segnala frequentemente questo errore, potrebbe indicare condizioni di rete instabili. Contatta il tuo fornitore di energia per ulteriori informazioni.

• Avviso di errore : temperatura elevata della batteria.

  • Causa : La temperatura della batteria ha superato i limiti operativi sicuri.
  • Soluzione : assicurarsi che la batteria sia posizionata in un'area ben ventilata e lontana dalla luce solare diretta o da altre fonti di calore. Controllare il corretto funzionamento del sistema di gestione termica della batteria. Se il problema persiste, contatta il tuo installatore.

• Errore Avvertenza : errore di comunicazione dell'inverter.

  • Causa : L'inverter non è in grado di comunicare con il sistema di monitoraggio o con altri inverter nella rete.
  • Soluzione : controllare i cavi e le connessioni di comunicazione. Riavviare l'inverter per ripristinare l'interfaccia di comunicazione. Se l'errore persiste, potrebbe esserci un problema con l'hardware o il firmware di comunicazione interna dell'inverter. Per assistenza rivolgersi al proprio installatore o alla hotline SMA.

• Avviso di errore : arresto imprevisto del sistema.

  • Causa : L'inverter si è spento inaspettatamente a causa di un errore interno o di un influsso esterno.
  • Soluzione : Controllare il sistema per eventuali disturbi esterni che potrebbero aver causato l'arresto. Riavviare l'inverter e monitorare attentamente le sue prestazioni. Se lo spegnimento si verifica nuovamente senza motivo apparente, potrebbe trattarsi di un guasto interno. Rivolgetevi al vostro installatore o alla hotline SMA per una diagnosi dettagliata.

• Avviso di errore : intervallo di ingresso FV superato.

  • Causa : La tensione o la corrente dei pannelli fotovoltaici supera le specifiche di ingresso dell'inverter.
  • Soluzione : verificare la configurazione del pannello fotovoltaico e assicurarsi che corrisponda ai requisiti di ingresso dell'inverter. Se necessario, riconfigurare l'array fotovoltaico per allinearlo alle specifiche dell'inverter. Se le regolazioni non risolvono il problema, consultare il proprio installatore per ulteriore assistenza.

• Avviso di errore : fluttuazione eccessiva della tensione di rete.

  • Causa : La tensione nella rete alla quale è collegato l'inverter oscilla oltre i livelli di tolleranza dell'inverter.
  • Soluzione : monitorare la tensione di rete per confermare le fluttuazioni. Potrebbe essere necessario consultare il gestore della rete per indagare e mitigare queste fluttuazioni. Il funzionamento continuato in queste condizioni potrebbe danneggiare l'inverter o ridurne l'efficienza. Se il problema persiste, contattare il supporto tecnico per ulteriori consigli.

• Errore Avvertenza : errore interno dell'inverter.

  • Causa : L'inverter ha rilevato un malfunzionamento interno che potrebbe essere dovuto a problemi hardware o software.
  • Soluzione : ripristinare l'inverter per vedere se l'errore viene risolto. Se l'errore si ripresenta, non tentare di ripararlo da soli. Rivolgetevi al vostro installatore o al supporto tecnico SMA per una diagnosi e una riparazione professionali. Potrebbe essere necessario inviare l'inverter per assistenza o parti di ricambio.

• Errore Avvertenza : errore di configurazione del sistema fotovoltaico.

  • Causa : La configurazione dell'impianto fotovoltaico non corrisponde alle specifiche dell'inverter, probabilmente a causa di una configurazione errata o di modifiche al campo fotovoltaico.
  • Soluzione : rivedere la configurazione del sistema, incluso il numero di pannelli, la loro disposizione e la progettazione complessiva del sistema. Regolare la configurazione per soddisfare le specifiche di ingresso dell'inverter. Se non sei sicuro su come procedere, consulta il tuo installatore o un tecnico del sistema fotovoltaico.

• Avviso di errore : potenza di uscita bassa.

  • Causa : L'inverter produce meno energia del previsto in base alle attuali condizioni solari.
  • Soluzione : verificare le possibili cause come ombreggiamento, sporco sui pannelli fotovoltaici o guasti nell'array fotovoltaico (ad esempio, pannelli danneggiati o collegamenti allentati). Pulisci i pannelli se sporchi e controlla eventuali danni o problemi visibili. Se il problema non può essere risolto, cercare un aiuto professionale per diagnosticare a fondo il sistema.

• Avviso di errore : errore di comunicazione con la batteria.

  • Causa : l'inverter non riesce a comunicare con il sistema di accumulo della batteria, indicando un possibile problema con il collegamento di comunicazione o il sistema di gestione della batteria.
  • Soluzione : controllare tutte le connessioni di comunicazione tra l'inverter e la batteria. Assicurarsi che il sistema di gestione della batteria sia acceso e funzioni correttamente. Se la comunicazione non riprende, il problema potrebbe risiedere nel sistema batteria o nell'hardware di comunicazione dell'inverter. Consultare il supporto tecnico del produttore della batteria o il proprio installatore per ulteriori istruzioni.

• Avviso di errore : è necessario l'aggiornamento del firmware.

  • Causa : L'inverter funziona con un firmware obsoleto, il che potrebbe causare problemi di compatibilità o prestazioni ridotte.
  • Soluzione : scaricare l'ultima versione del firmware dal sito web SMA e seguire le istruzioni per aggiornare il firmware dell'inverter. Assicurarsi che il processo sia completato con successo per evitare eventuali problemi operativi. Se si riscontrano problemi durante l'aggiornamento, rivolgersi al supporto tecnico SMA per assistenza.

• Avviso di errore : errore di sincronizzazione della rete.

  • Causa : L'inverter non è in grado di sincronizzarsi con la frequenza di rete, probabilmente a causa di una significativa instabilità della rete o di un malfunzionamento nel circuito di sincronizzazione dell'inverter.
  • Soluzione : attendere per vedere se l'inverter può ripristinarsi automaticamente e sincronizzarsi con la rete. Se il problema persiste e la rete è stabile, l'inverter potrebbe avere un guasto interno che ne influenza la capacità di sincronizzazione. In questi casi è necessario il supporto tecnico professionale.

Alta tensione FV: SCOLLEGATI!
Una sovratensione sull'ingresso DC può danneggiare irreparabilmente l'inverter.
Soluzione: scollegare immediatamente l'inverter dalla rete!

1. Spegnere l'interruttore di protezione della linea.
2. Rimuovere l'Electronic Solar Switch.
3. Scollegare tutti i connettori a spina CC.
4. Controllare la tensione CC:

• Se la tensione DC è superiore alla tensione massima in ingresso, verificare il dimensionamento dell'impianto o contattare l'installatore del generatore FV.
• Se la tensione CC è inferiore alla tensione d'ingresso massima, ricollegare l'inverter al generatore FV come descritto nel capitolo 5.4.4 "Collegamento del generatore FV (CC)" (Pagina 34).
  Se il messaggio si ripete, scollegare nuovamente l'inverter e contattare il servizio di assistenza tecnica SMA (vedere capitolo 13 “Contatto” (pagina 93)).

ACVtgRPro
Il valore medio su 10 minuti della tensione di rete si discosta dal range consentito. Ciò potrebbe essere dovuto a:

• La tensione di rete nel punto di connessione è troppo alta.
• L'impedenza di rete nel punto di connessione è troppo elevata.
  L'inverter si disconnette dalla rete per mantenere la qualità della tensione.
  Soluzione: controllare la tensione di rete nel punto di connessione dell'inverter:
• Se, a causa delle condizioni locali della rete, la tensione di rete è uguale o superiore a 253 V, chiedere al gestore di rete se è possibile adeguare la tensione nel punto di immissione o se è necessaria una modifica del valore del parametro "ACVtgRPro" per il monitoraggio della qualità della tensione è approvato.
• Se la tensione di rete rimane a lungo nel range di tolleranza e il messaggio di errore continua a essere visualizzato, contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

POTERE
Errore di comunicazione interna.
Soluzione: se l'anomalia si verifica frequentemente, contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

Declassamento
La condizione di "Derating" è una normale condizione operativa che può verificarsi temporaneamente per vari motivi. Se l'inverter è in condizione di funzionamento Derating per almeno 10 minuti, l'avviso "Derating" rimane visualizzato fino al completo spegnimento del dispositivo (la sera).
Soluzione: controllare la dissipazione termica dell'inverter come descritto nel capitolo 8.1 "Controllo della dissipazione termica" (Pagina 60).

dI-Bfr / dI-Srr
L'inverter ha rilevato un drastico cambiamento nella corrente differenziale. Il monitoraggio integrato della corrente differenziale è un componente importante per la protezione delle persone. La causa di una variazione drastica della corrente differenziale può essere un improvviso guasto a terra, correnti di dispersione o un malfunzionamento. L'inverter si disconnette dalla rete.
Soluzione: Se vengono visualizzati i messaggi "dl-Bfr" o "dl-Srr" senza un motivo plausibile, verificare l'isolamento del sistema e verificare un'eventuale dispersione verso terra, come descritto nel capitolo 9.3.1 "Verifica della dispersione verso terra del generatore FV" (Pagina 74).

dI-Mess / dI-Mess-Srr
Anomalia nella misura delle correnti differenziali/corrente differenziale. Se l'anomalia si presenta ripetutamente l'inverter segnala un costante impedimento al funzionamento.
Soluzione: contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

EEPROM
Errore di trasmissione dati in lettura o scrittura da EEPROM; i dati non sono rilevanti per il regolare funzionamento. Questa anomalia non pregiudica la resa dell'inverter.
EEPROM dBh
Errore dati EEPROM; il dispositivo si spegne perché la perdita di dati ha disabilitato importanti funzioni dell'inverter.
Soluzione: contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

EeRestore
Uno dei doppi record nella EEPROM è danneggiato ed è stato ricostruito senza perdita di dati. Questo messaggio di errore ha solo scopo informativo e non influisce sul rendimento dell'inverter.

Fac-Bfr / Fac-Srr / FacFast
La frequenza di rete si discosta dall'intervallo consentito ("Bfr"/"Srr"/"Fast" sono messaggi interni non importanti per l'utente). Per motivi di sicurezza l'inverter si disconnette dalla rete.
Soluzione: verificare la connessione di rete ed eventualmente misurare la frequenza di rete. Se la frequenza di rete rientra nel range di tolleranza e continuano a essere visualizzati i messaggi di errore "Fac-Bfr", "Fac-Srr" o "FacFast", contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

Segnale HW
Misurazione interna o guasto hardware.
Soluzione: se l'anomalia si verifica frequentemente, contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

Iac-DC_Offs-Srr
C'è un guasto nella rete.
Soluzione: verificare le condizioni della rete. Se l'anomalia si verifica frequentemente o più volte di seguito, contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

IGBT
Il controllo hardware interno ha rilevato un'anomalia nell'elettronica di potenza.
Soluzione: contattare il servizio di assistenza tecnica SMA.

L<->N
Inversione di L e N sul collegamento AC.
Soluzione: controllare la connessione di rete.

Models: SUNNY BOY SUNNY MINI CENTRAL SUNNY TRIPOWER
SB1200 SB1700 SB2500 SB3000 SB3300 SB3800 1200 1700 2500 3000 3300 3800
SMC5000A SMC6000A SMC7000HV 5000A 6000A 7000HV
2000HF 2500HF 3000HF
6000TL 7000TL 8000TL 10000TL 11000TL
3000TL-20 4000TL-20 5000TL-20 TRP8000TL TRP10000TL TRP12000TL TRP15000TL TRP17000TL
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240 6000A-11
1300TL 1600TL 2100TL 2500TLST-21 3000TLST-21 5000TL-20 6000TL-20 7000TL-20 8000TL-20 9000TL-20 15000TLHE 20000TLHE 15000TLEE 20000TLEE
3000TL-21 3600TL-21 4000TL-21 5000TL-21
SB3000TL-20 SB4000TL-20 SB5000TL-20
SB2000HF SB2500HF SB3000HF
STP8000TL-10 STP10000TL-10 STP12000TL-10 STP15000TL-10 STP17000TL-10
STP15000TLTLHE STP20000TLTLHE STP15000TLTLEE STP20000TLTLEE
STP5000TL-20 STP6000TL-20 STP7000TL-20 STP8000TL-20 STP9000TL-20
SB3000TL-21 SB3600TL-21 SB4000TL-21 SB5000TL-21
SB2500TLST-21 SB3000TLST-21
SC4600UP-US SC4200UP-US 2200 2475
CENTRAL UP 2200-US 2475-US 2900-US
Sunny Central 2200 Sunny Central 2475 Sunny Central 2500-EV Sunny Central 2750-EV Sunny Central 3000-EV
Sunny Island 6048-US Sunny Island 6048-US (120 V / 240 V split-pha
Sunny Tripower CORE2 Sunny Island 4,4M Sunny Island 6,0H Sunny Island 8,0H
Sunny Highpower 100-21 Sunny Highpower 150-21 Sunny Highpower 172-21 Sunny Highpower 180-21 Sunny Boy Storage 2,5
X3-FTH-80K X3-FTH-100K X3-FTH-110K X3-FTH-120K X3-FTH-125K X3-FTH-136K-MV